Última actualización: 01/01/2025

En Ceinfer SAS, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, y protegemos la información personal que compartes con nosotros cuando visitas nuestro sitio web Ceinfer.com.co.

Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestro Sitio, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de facturación y envío: dirección de facturación y/o de envío, ciudad, departamento, código postal, país.
• Datos de pago: información relacionada con tus métodos de pago, como tarjeta de crédito o débito, datos procesados por terceros proveedores de pago.
• Datos de navegación: dirección IP, información sobre el dispositivo, navegador, páginas visitadas, etc.

Finalidad del tratamiento de tus datos

Recopilamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar tus pedidos: Para completar la compra de productos y servicios, gestionar el envío, facturación y atención al cliente.
• Atender tus consultas y solicitudes: Para proporcionarte información adicional sobre nuestros productos o servicios.
• Mejorar nuestros servicios: Para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio y optimizar su funcionalidad.
• Enviar comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento, podríamos enviarte información sobre promociones, novedades y ofertas. En cualquier momento podrás optar por no recibir más comunicaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes colombianas, como el manejo fiscal y contable, así como con la normatividad de protección de datos personales.

Tratamiento de tus datos sensibles

Si en algún momento te solicitamos datos sensibles, como información sobre tu salud, opiniones políticas, o creencias religiosas, solo lo haremos con tu consentimiento expreso y previo. No solicitamos ni tratamos datos sensibles de manera habitual.

Derechos de los titulares de los datos personales

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceder a tus datos personales: Puedes consultar de manera gratuita los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos: Si consideras que tus datos son inexactos o incompletos, puedes solicitarnos que los corrijamos.
• Eliminar tus datos: Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales, salvo cuando exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocar tu consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de tus datos, especialmente para comunicaciones comerciales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos: En ciertos casos, puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados en esta política.

¿Cómo protegemos tus datos?

Contamos con medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Usamos tecnologías como el SSL para cifrar la información que envías a través del Sitio.

Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Sitio. Las cookies permiten personalizar tu navegación y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

Transferencia de datos

Podemos compartir tus datos personales con terceros proveedores de servicios para cumplir con los fines establecidos en esta política. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos. No realizamos transferencias internacionales de tus datos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o solicitud respecto a la protección de tus datos personales o sobre el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos a:

Correo electrónico: directorcomercial@ceinfer.com.co
Dirección: Cra. 23 # 2A-21 Bogotá, Colombia
Teléfono: (601) – 565 7915